Bojonegoro // Rekam Pena News // Rabu 20 Mei 2026 — Upaya peningkatan kualitas pelayanan publik terus dilakukan jajaran Polres Bojonegoro melalui optimalisasi pelayanan di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT).
Langkah tersebut dilakukan sebagai bentuk komitmen menghadirkan pelayanan kepolisian yang cepat, profesional, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
SPKT menjadi salah satu unit pelayanan terdepan yang berhubungan langsung dengan masyarakat.
Berbagai layanan tersedia di antaranya penerimaan laporan pengaduan, penerbitan surat tanda kehilangan, hingga pemberian informasi serta bantuan kepolisian lainnya.
Dalam pelaksanaannya, petugas diinstruksikan untuk mengedepankan sikap ramah, humanis, dan sigap saat melayani warga.
Selain meningkatkan kenyamanan masyarakat saat mengurus keperluan, jajaran kepolisian juga menekankan pentingnya respons cepat terhadap setiap laporan maupun pengaduan yang masuk.
Hal itu dilakukan guna memberikan kepastian pelayanan sekaligus menciptakan rasa aman di tengah masyarakat.
Peningkatan mutu pelayanan publik tersebut merupakan bagian dari upaya transformasi Polri menuju institusi yang modern dan terpercaya.
Di sisi lain, pembenahan pelayanan juga diharapkan mampu memperkuat hubungan baik antara kepolisian dan masyarakat melalui pelayanan yang lebih terbuka serta mudah diakses.
Dalam keterangannya, pihak kepolisian menyampaikan bahwa optimalisasi pelayanan SPKT diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian, sekaligus menghadirkan pelayanan yang lebih efektif, responsif, dan profesional.
Masyarakat yang datang ke SPKT juga diimbau untuk membawa dokumen pendukung sesuai kebutuhan agar proses pelayanan dapat berjalan lebih cepat dan tertib.
Selain itu, warga turut diajak memberikan masukan maupun saran sebagai bahan evaluasi demi peningkatan kualitas pelayanan di masa mendatang.
Berbagai upaya pembenahan yang dilakukan Polres Bojonegoro tersebut mendapat tanggapan positif dari masyarakat.
Warga berharap pelayanan yang cepat, humanis, dan transparan dapat terus dipertahankan sehingga kehadiran Polri benar-benar dirasakan sebagai pelindung, pengayom, sekaligus pelayan masyarakat.
Sumber: Humas